Hier ist die Übersetzung der Datenschutzerklärung ins österreichische Deutsch, formuliert in einem professionellen, rechtlich korrekten Ton, der für solche Dokumente üblich ist. Die E-Mail-Adressen und Links wurden wunschgemäß auf safecasinos.at angepasst.

Datenschutzerklärung

Gültig ab: 01.03.2024 | Letzte Aktualisierung: 01.03.2026

1. Allgemeines

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung sind wir aufgrund glücksspielrechtlicher Bestimmungen gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Spieler zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an den Spielen zu ermöglichen und entsprechende Support-Dienstleistungen zu erbringen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben und wie wir sie verwenden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Schutz Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) unter [email protected].

Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie die Annahme dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind und uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, nutzen Sie diese Website bitte nicht.

Bitte beachten Sie, dass diese Erklärung eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können die Richtlinie regelmäßig ändern. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Sie über eventuelle Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zur Datenschutzerklärung.

2. Welche Daten wir erheben

Die personenbezogenen Daten, um deren Nutzung und Verarbeitung wir Sie möglicherweise bitten, umfassen unter anderem:

• Registrierungs- & Kontaktdaten: Informationen, die Sie beim Ausfüllen der Registrierungsformulare angeben, sowie Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln (z. B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
• Kommunikationsverlauf: Korrespondenz mit uns über die Website, per E-Mail, Live-Chat oder über andere Kanäle.
• Transaktionen: Der gesamte Transaktionsverlauf des Spielerkontos.
• Technische Daten: Login-Daten, Verkehrsdaten, GeoIP-Standort, Browser-/Gerätedaten, Weblogs und Aktivitätsprotokolle.
• Identifikationsdokumente: Dokumente, die in vertretbarem Rahmen angefordert werden, um Ihr Konto zu verifizieren, Ein- und Auszahlungen zu bearbeiten und Betrugsprüfungen durchzuführen (z. B. Scans von Reisepässen, Zahlungsbelege, Kontoauszüge).
• Umfragen & Bewertungen: Teilnahme an Kundenumfragen oder anderen Bewertungen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und insbesondere für folgende Zwecke:

• Verarbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen.
• Bereitstellung von Spielen und Support-Dienstleistungen.
• Kundenbetreuung (z. B. Kontoverwaltung).
• Durchführung erforderlicher Identitätsprüfungen (KYC).
• Information über Werbeangebote (sofern Sie eingewilligt haben).
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CFT).
• Überwachung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch von Bedingungen und anderen illegalen Aktivitäten.
• Analyse von Kundentrends durch Umfragen (die Teilnahme ist freiwillig).
• Durchführung statistischer Analysen mit aggregierten Daten.

4. Marketingkommunikation

Sofern Sie dem Erhalt von Werbematerial nicht widersprochen haben, können wir Ihre Daten (E-Mail, Telefon) verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden. Sie können sich jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch eine E-Mail an [email protected] abmelden. Wenn Sie einen Preis oder Gewinn annehmen, stimmen Sie der Verwendung Ihres Namens/Pseudonyms für Werbezwecke ohne zusätzliche Vergütung zu, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.

5. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben keine personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen. Dennoch können wir bei der Nutzung unserer Dienste bestimmte Daten automatisch erfassen. Wir erheben, speichern und übertragen keine Daten von Ihrer Kreditkarte. Zahlungen werden ausschließlich über sichere Zahlungsserver (Payment Gateways) abgewickelt. Wir können auch rechtmäßig Daten von Drittanbietern (z. B. Unternehmen zur Betrugsprävention) erhalten. Wir stellen sicher, dass alle Drittpartner Ihre privaten Informationen in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie schützen.

6. Offenlegung von Daten (in Betrugsfällen)

Sollte safecasinos.at feststellen, dass ein Spieler an betrügerischen Handlungen beteiligt war (z. B. Spielmanipulation, Zahlungsbetrug, Geldwäsche, Nutzung gestohlener Karten), behält sich das Unternehmen das Recht vor, die personenbezogenen Daten des Spielers an Dritte weiterzugeben oder diese öffentlich zugänglich zu machen.

7. Sicherheit, SSL-Technologie & Anti-Betrugs-System

safecasinos.at verpflichtet sich, zu 100 % sichere Dienste anzubieten und sicherzustellen, dass keine Daten gestohlen, verloren oder missbraucht werden.

• SSL-Technologie: Wir verwenden eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um die Sicherheit aller Transaktionen zu gewährleisten.
• Anti-Betrugs-System (Anti-Fraud): Wir setzen spezielle Techniken ein, um Finanzbetrug zu verhindern. Jeder Betrugsversuch führt zur sofortigen Sperrung des Kontos.

Hinweis: Eingezahlte Gelder dürfen ausschließlich für das Platzieren von Wetten verwendet werden.

8. Datenempfänger & Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter des Unternehmens beschränkt (z. B. Datenschutzbeauftragter, Anti-Fraud-Analysten, Kundendienst), die an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind.

Personenbezogene Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• An Zahlungsanbieter (z. B. Paysafe) zur Abwicklung von Transaktionen.
• An Aufsichtsbehörden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Zum Schutz der Sicherheit des Unternehmens oder der Spieler und zur Untersuchung von Betrug.
• An Marketing-Dienstleister (sofern dies für die Ausführung ihrer Aufgaben erforderlich ist).
• Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs des Unternehmens (nach vorheriger Benachrichtigung).

Es kann erforderlich sein, Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übertragen. Mit der Nutzung der Website stimmen Sie dieser Übertragung zu, vorausgesetzt, die entsprechenden Sicherheitsstandards werden eingehalten.

9. Aufbewahrung von Daten (Data Retention)

Aufgrund der EU-Vorschriften zur Geldwäscheprävention (AML) sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten (sowie Ihren Transaktionsverlauf) für mindestens fünf (5) Jahre nach der letzten Transaktion oder der Schließung des Kontos aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung Ihrer Daten vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

10. Sicherheit Ihrer Daten

Wir verpflichten uns, Ihre Daten nach den besten Geschäftspraktiken zu schützen. Der Zugriff auf das Spielerkonto ist nur mit Ihrer eindeutigen ID und Ihrem Passwort möglich. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln.

11. Kontaktaufnahme

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um:

• Die Richtigkeit Ihrer Daten zu bestätigen.
• Sich über die Verwendung Ihrer Daten zu informieren.
• Die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke zu untersagen.
• Ihre Daten zu aktualisieren oder zu ändern. (Die Angabe falscher Daten ist illegal; Sie sind verpflichtet, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten.)

Gemäß Artikel 77 der DSGVO haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (in Österreich: die Datenschutzbehörde) in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts einzureichen.

12. Cookie-Richtlinie

Unser System sammelt über Cookies automatisch bestimmte Informationen (wie Browser-Typ, IP-Adresse).

• Unbedingt erforderliche Cookies (Required): Diese ermöglichen die grundlegende Funktionalität der Website.
• Funktionale Cookies (Functional): Diese speichern Ihre Präferenzen (z. B. Spracheinstellungen) für ein personalisiertes Erlebnis.
• Werbe-Cookies (Advertising): Diese helfen dabei, die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen (werden von Drittanbietern bereitgestellt).

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können diese über Ihre Browsereinstellungen blockieren. Wir raten jedoch davon ab, da dies die Nutzung der Website einschränken kann.

13. NetEnt-Spiele

Wenn Sie Casinospiele spielen, die von NetEnt entwickelt wurden, gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von NetEnt.